更新时间：2018-07-04 10:38

我们对“游客”的理解是，他们经常穿梭在各个主播的直播间，像蜻蜓点水一样，从不驻足停留太久，而且占平台用户比例最大，一直在寻找自己心意的主播。

作为主播，如果能够吸引这个群体的一小部分关注，你就可能成为知名的大主播了。那该如何留住这些穿梭的“游客”呢？其实也是有方法可循的。

 

1.用户入场不稳定性

 

“游客”入场时间不稳定，这是直播最大的难题。

 

我们经常发现，有新的“游客”进来的时候，总会问“主播，你多大?你是哪里人？今天的直播内容是什么啊？……”。

 

假如每进来几个游客，都去回答的话，会占用大量的时间，也会让其他想关注你的粉丝，不知道你的直播内容是什么，你擅长什么，你的相处方式是怎样的？

 

最简单的方式就是直播间的封面照片及标题，这样能更精准的吸引对你感兴趣的游客，进入你的直播间。

 

2.划分直播时间

 

最重要的前5分钟甚至前10s，可以将直播时间划分为几段。每一段累计新的人气之后，迅速让他们知道你是谁，基本内容是什么。

可以编一些段子或者通过歌词改编来展现，唱Rap是个很好的选择，可以展现你的魅力。

 

同时，要跟场控和铁粉搞好关系，当你在唱歌或者表演节目时，他们能快速的把控直播间氛围，对游客的基本问题可以帮你回答。

你就可以专心的表演才艺来吸引别人了，对于重要的问题，要学会耐心解答，让粉丝和游客看到你的用心、你的真情。

3.互动

 

到处乱跑是“游客”的天性，很多游客进入直播间后是不说话的，默默观察着你。如何才能发现这些沉默的游客?并与留下来的游客进行互动呢?

 

◆ 看他的停留时长

如果游客不喜欢你，肯定进去后就走了。那些停留了15分钟以上的，绝对是对你有兴趣，或者你目前的直播方式他们并不反感，不会觉得无聊。

主播应该好好留心，发现这些“游客”及时转化。

 

◆ 看弹幕

弹幕除了问主播的问题外，还有一部分是粉丝之间的聊天和沟通，看他们是否有兴趣加入某个话题，积极去引导，甚至去换话题。

 

◆ 主动出击

可以主动问他们喜欢什么歌曲或什么节目，来送给他们。也可以利用一些有争议的热点话题，把他们“逼”出来，当然要把握好度，别用一些奇怪的见解把原有的粉丝惹怒。

 

除了这3点之外，还有更重要的2点技巧，我们会在下期的培训文章中讲到，请主播宝宝们先把今天的内容“消化”完哦！